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보상 신청 배경
넥슨은 2019년 3월 1일부터 2021년 3월 5일까지 레드 큐브와 블랙 큐브를 사용한 유저들에게 보상을 제공하기로 결정했습니다. 이번 보상은 넥슨캐시로 지급되며, 모든 유저가 공정하게 보상을 받을 수 있도록 신청 절차를 마련했습니다.
보상 신청 대상
보상 신청 대상은 2019년 3월 1일부터 2021년 3월 5일까지 레드 큐브와 블랙 큐브를 사용한 넥슨 ID입니다. 이 기간 동안 캐시, 메이플포인트, 마일리지, 경매장을 통해 큐브를 사용한 모든 유저가 포함됩니다.
보상 신청 방법
보상 신청은 2024년 9월 23일부터 12월 31일까지 진행됩니다. 신청 방법은 다음과 같습니다
- 메이플스토리 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 큐브 사용 보상 신청 페이지로 이동합니다.
- 넥슨 ID로 로그인 후, 본인 인증을 진행합니다.
- 보상 신청 양식을 작성하고 제출합니다.
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보상 지급 일정
보상은 매주 월요일 오전 0시부터 일요일 오후 11시 59분 사이에 신청된 건에 대해 차주 화요일부터 순차적으로 지급됩니다. 보상 금액은 레드 큐브 사용 금액의 3.1%, 블랙 큐브 사용 금액의 6.6%가 넥슨캐시로 지급됩니다.
추가 보상 및 환불 안내
현재 넥슨 게임을 하지 않는 유저들은 넥슨캐시 보상을 받은 후, 환불 신청도 가능합니다. 환불 신청은 2024년 10월 2일부터 메이플스토리 고객센터를 통해 진행할 수 있습니다. 또한, 모든 유저를 대상으로 인게임 보상도 제공됩니다. 인게임 보상은 2024년 9월 23일부터 9월 30일까지 수령할 수 있으며, 극한 성장의 비약, 솔 에르다 조각 선택권, 마네킹 등이 포함됩니다.
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